Bases y Condiciones Comercios Adheridos

Última Actualización: 01 de enero 2025
Razón Social: AtrapaPuntos SpA
RUT: 76.841.659-1
Correo de Contacto: contacto@atrapapuntos.cl
Teléfono de Contacto: +56 9 5832 8253

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1. Introducción

AtrapaPuntos Club (en adelante, «AtrapaPuntos») ofrece a los comercios la posibilidad de participar como centros de canje dentro de su programa de fidelización. Estas bases establecen las condiciones, restricciones y obligaciones aplicables a los comercios adheridos. La participación en el programa implica la aceptación de estas bases en su totalidad.

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2. Requisitos para la Participación

1. Autorización Previa:
   Todo comercio que desee participar debe ser autorizado previamente por AtrapaPuntos. Para solicitar la autorización, se debe enviar un correo a contacto@atrapapuntos.cl con los siguientes datos:
   • Nombre del comercio.
   • RUT del comercio.
   • Número de cuenta bancaria y banco asociado para depósitos.
   • Nombre del representante legal.
2. Aceptación de las Condiciones:
   La autorización queda sujeta a la aceptación expresa de estas bases, las cuales podrán ser modificadas por AtrapaPuntos mes a mes.

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3. Restricciones y Condiciones Generales

• Origen de los Puntos:
  • Solo se reconocerán puntos obtenidos legítimamente por los usuarios mediante compras o interacciones verificadas dentro del sistema de AtrapaPuntos.
  • No se considerarán puntos otorgados como parte de promociones gratuitas, campañas de bienvenida o puntos generados por transacciones internas del comercio.
• Restricciones que podrían aplicarse según el origen de los puntos canjeados:

• Origen Válido de los Puntos:
  • Los puntos deben haber sido obtenidos legítimamente por los usuarios mediante compras o interacciones reconocidas por el sistema de AtrapaPuntos Club.
• Exclusión de Puntos Promocionales:
  • Los puntos entregados como parte de promociones gratuitas o campañas de bienvenida no serán considerados para los pagos a comercios.
• Límite de Puntos Canjeables por Usuario:
  • Se puede establecer un máximo de puntos que un usuario pueda canjear en un solo comercio en un período determinado.
• Regulación de Canjes por Categoría:
  • Restricción de pagos para puntos quemados en ciertas categorías de productos o servicios considerados de bajo impacto comercial (e.g., productos de muy bajo valor).
• Exclusión de Transacciones Internas:
  • No se considerarán válidos los puntos canjeados por transacciones realizadas por empleados o representantes del comercio.
• Uso Exclusivo de Cuentas Registradas:
  • Los puntos deben ser quemados solo por cuentas de usuarios verificadas y no por cuentas sospechosas o inactivas.

• Autorización y Desactivación:
  • AtrapaPuntos se reserva el derecho de desactivar el acceso de un comercio al programa en cualquier momento, sin necesidad de justificación.
• Política de Pagos:
  • Los pagos por puntos quemados se realizarán según las siguientes condiciones:
    1. Cada vez que el comercio alcance 100.000 puntos quemados, AtrapaPuntos depositará $100.000 en la cuenta bancaria registrada.
    2. Los pagos se realizarán en un plazo de hasta 90 días después del cierre mensual.
  • Los cierres se realizan el último día de cada mes y los informes correspondientes se enviarán al correo registrado del comercio antes del décimo día hábil del mes siguiente.
• Cambios en las Condiciones:
  • AtrapaPuntos podrá modificar estas bases mensualmente. Las modificaciones serán notificadas por correo electrónico y publicadas en los canales oficiales.
• Prohibición de Fraude:
  • Se prohíbe estrictamente cualquier intento de manipular o inflar artificialmente las transacciones de puntos.
  • Los comercios que incurran en fraude serán desactivados inmediatamente y podrían enfrentar sanciones legales.

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4. Derechos de AtrapaPuntos

1. Control y Supervisión:
   • AtrapaPuntos podrá realizar auditorías para verificar la legitimidad de las transacciones realizadas por el comercio.
2. Modificación de las Bases:
   • AtrapaPuntos tiene la facultad de modificar estas bases sin previo aviso, siempre garantizando que los comercios sean informados oportunamente.

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5. Responsabilidades del Comercio

1. Actualización de Datos:
   • El comercio debe mantener actualizados sus datos de contacto y cuenta bancaria en el sistema de AtrapaPuntos.
2. Respetar el Programa:
   • El comercio debe cumplir con las políticas de AtrapaPuntos y asegurar que las transacciones sean legítimas y verificables.

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6. Datos de Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo, los comercios pueden comunicarse con AtrapaPuntos a través de:

• Correo Electrónico: contacto@atrapapuntos.cl
• Teléfono: +56 9 5832 8253
• Dirección Legal: Av. Larraín 5922, La Reina, Santiago, Chile.

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7. Disposiciones Finales

1. Jurisdicción:
   Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Santiago, Chile.
2. Aceptación de las Bases:
   La participación en el programa implica la aceptación de estas bases y sus futuras modificaciones.

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AtrapaPuntos Club agradece tu participación y compromiso con nuestro programa. ¡Juntos fidelizamos y crecemos!